1. Quyền và Nghĩa Vụ Của Người Dùng
- Quyền lợi của người dùng: Khách hàng có quyền mua sắm các sản phẩm tại cửa hàng của chúng tôi, yêu cầu đổi trả hoặc bảo hành sản phẩm trong những điều kiện đã được quy định trong các chính sách cửa hàng. Khách hàng cũng có quyền được hỗ trợ tư vấn miễn phí về sản phẩm và dịch vụ.
- Nghĩa vụ của người dùng: Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi thực hiện các giao dịch tại cửa hàng. Người dùng có trách nhiệm thanh toán đúng thời gian và theo hình thức đã chọn khi đặt hàng. Đồng thời, khách hàng phải bảo vệ thông tin tài khoản cá nhân và không chia sẻ thông tin đó với bất kỳ ai.
2. Đảm Bảo Quyền Riêng Tư và Bảo Mật
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người dùng. Mọi thông tin liên quan đến việc thanh toán, giao dịch, và dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được bảo vệ theo các quy định về bảo mật thông tin cá nhân. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan chức năng.
3. Điều Khoản Sử Dụng Website và Dịch Vụ
- Người dùng không được sử dụng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi vào các mục đích bất hợp pháp hoặc trái với quy định của pháp luật.
- Cửa hàng có quyền tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp dịch vụ cho khách hàng nếu có hành vi vi phạm các điều khoản và chính sách người dùng của chúng tôi.
- Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra các sản phẩm và thông tin có sẵn trên website của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng sai thông tin hoặc sản phẩm.
4. Chính Sách Phản Hồi và Khiếu Nại
Chúng tôi luôn lắng nghe ý kiến của khách hàng và hoan nghênh mọi phản hồi, đóng góp về sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng. Nếu có bất kỳ khiếu nại nào, khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua điện thoại hoặc email để được hỗ trợ giải quyết trong thời gian nhanh nhất.
5. Chính Sách Bảo Mật và Quyền Sở Hữu
Toàn bộ nội dung website, bao gồm nhưng không giới hạn ở hình ảnh, văn bản, và thông tin sản phẩm, đều là tài sản của cửa hàng và được bảo vệ bởi luật bản quyền. Người dùng không có quyền sao chép, phân phối, hoặc tái sử dụng các nội dung này mà không có sự cho phép từ chúng tôi.
6. Chấm Dứt Dịch Vụ
Chúng tôi có quyền chấm dứt dịch vụ hoặc khóa tài khoản người dùng nếu phát hiện có hành vi vi phạm các điều khoản sử dụng, gây ảnh hưởng tiêu cực đến cửa hàng hoặc làm gián đoạn hoạt động của dịch vụ.
7. Điều Khoản Thay Đổi Chính Sách
Chúng tôi có quyền thay đổi hoặc cập nhật chính sách người dùng bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được công khai trên website của chúng tôi, và người dùng có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên để nắm bắt thông tin mới nhất.
Chính sách người dùng này giúp tạo ra một môi trường mua sắm an toàn, minh bạch và công bằng cho tất cả khách hàng của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.
